[Locusonline.co] GARUT – Kabar gembira bagi pelanggan setia Tri (3) dan IM3 di wilayah Priangan Timur. Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) secara resmi membuka 3Store di Kota Garut yang terintegrasi langsung dengan Gerai IM3 dalam satu area layanan. Konsep baru ini menjanjikan pengalaman yang lebih praktis, nyaman, dan lengkap bagi pelanggan.
Dengan hadirnya gerai terintegrasi ini, masyarakat Garut dan sekitarnya kini tidak perlu lagi bolak-balik ke tempat berbeda untuk mengurus berbagai kebutuhan layanan Tri dan IM3. Semuanya bisa diakses dalam satu lokasi.
"Dengan layanan Tri dan IM3 yang terintegrasi dalam satu tempat, pelanggan bisa menikmati pengalaman yang lebih efisien, didukung berbagai fasilitas seperti agent in service desk, IM3 Platinum Corner, 3DigiBox untuk layanan mandiri, sistem antrean digital, hingga high-speed Wifi," ujar Swandi Tjia, EVP-Head of Circle Jakarta Raya, Kamis, 12 Maret 2026 .
Lebih dari Sekadar Gerai: Strategi Perluasan Layanan di Priangan Timur
Pembukaan 3Store di Garut bukanlah langkah biasa. Ini merupakan bagian dari strategi besar Indosat untuk memperluas akses layanan Tri sekaligus memperkuat kehadirannya di wilayah Priangan Timur. Wilayah ini, yang meliputi Tasikmalaya, Garut, Ciamis, Pangandaran, dan Banjar, menunjukkan potensi positif dengan pertumbuhan pelanggan aktif yang terus meningkat.
Dengan hadirnya gerai ini, Indosat ingin lebih dekat dengan pelanggan dan memberikan kemudahan akses layanan di tingkat lokal.
Teknologi Canggih: Ganti Kartu dan Aktivasi eSIM Kurang dari 5 Menit!
Salah satu daya tarik utama gerai ini adalah penerapan teknologi terkini untuk mempercepat layanan. 3Store dan Gerai IM3 Garut dilengkapi dengan:
| Fitur Teknologi | Manfaat |
|---|---|
| Face Recognition | Mempercepat proses verifikasi identitas pelanggan. |
| KTP Reader | Pemindaian data KTP secara instan dan akurat. |
Dengan teknologi ini, proses penggantian kartu SIM, upgrade ke 4G, dan aktivasi eSIM menjadi jauh lebih cepat. Indosat menjanjikan waktu layanan untuk proses-proses tersebut menjadi kurang dari lima menit .