[Locusonline.co] Jakarta – Di tengah hiruk-pikuk arus balik Lebaran 2026, Kereta Cepat Whoosh kian menjadi pilihan utama masyarakat untuk perjalanan Jakarta–Bandung. Selain kecepatan yang ditawarkan, kemudahan pemesanan tiket hingga mendekati waktu keberangkatan menjadi daya tarik tersendiri, terutama di musim liburan seperti sekarang.
Seorang penumpang, Leni (35), mengaku beralih dari kendaraan pribadi ke Whoosh karena faktor kemudahan dan efisiensi. Menurutnya, tiket yang bisa dipesan melalui aplikasi kapan saja, bahkan mepet waktu keberangkatan, menjadi nilai tambah yang tidak dimiliki moda transportasi lain.
"Sekarang kan pesan tiket gampang lewat aplikasi. Bahkan, mendekati waktu berangkat juga masih bisa," ujar Leni saat ditemui di Stasiun Kereta Cepat Whoosh Halim, Jakarta Timur, Kamis (26/3/2026).
Pertama Coba Whoosh, Langsung Jatuh Hati
Bagi Leni, perjalanan kali ini merupakan pengalaman pertamanya menaiki kereta cepat. Sebelumnya, ia lebih sering menggunakan kendaraan pribadi untuk bepergian ke Bandung. Namun, setelah mencoba Whoosh, ia mengaku jatuh hati pada kepraktisan yang ditawarkan.
“Pertama karena lebih cepat, yang kedua karena ini perdana, pingin coba fasilitasnya juga,” ucapnya.
Catatan Penumpang: Suhu Ruang Tunggu & Refund
Meskipun puas dengan kemudahan pemesanan tiket dan kecepatan perjalanan, Leni menyampaikan sejumlah catatan yang ia harap menjadi perhatian KCIC.
Pertama, terkait suhu ruang tunggu di stasiun. Ia berharap suhu ruangan bisa dibuat lebih sejuk agar kenyamanan penumpang sebelum naik kereta semakin optimal.
